Depozit metodları və sığortalı hesab üçün limitlər

Gündəlik maksimum məbləğ

Bank A: 30 000 AZN – gündəlik əməliyyatların yuxarı sərhədi.

Bank B: 25 000 AZN – eyni gündə iki ayrı əməliyyatla bölünə bilər.

Bank C: 20 000 AZN – mobil tətbiqdən yalnız 10 000 AZN-ə qədər göndərmə icazəsi.

Ayda ümumi məbləğ sərhədi

Bank A: 150 000 AZN – ay ərzində bir neçə dəfə bölünərək istifadə oluna bilər.

Bank B: 120 000 AZN – hədd aşılması halda əlavə təsdiq tələb olunur.

Bank C: 100 000 AZN – ehtiyat fondu kimi saxlanılır, çıxarış üçün iki iş günü gözləmək lazımdır.

Ən təhlükəsiz pul köçürmə yolları

• 
  
• SWIFT – beynəlxalq transferlərdə 0,1 % komissiya, 1–2 iş günü.
  
• IBAN – yerli transferlərdə 0 % komissiya, anında.
  
• QR‑kod – mobil tətbiqdə 0,05 % komissiya, 30 saniyə.
  

Riskdən qorunmaq üçün praktiki addımlar

1. 
   
2. İki faktorlu təsdiqi aktivləşdirin – hər girişdə SMS kodu tələb olunur.
   
3. Gündəlik hədddən 10 % aşağı məbləğlə test əməliyyatları edin.
   
4. Hesabınıza bağlanmış e‑poçt və telefon nömrəsini yeniləyin.
   

Müqavilə şərtlərində diqqət yetirilməsi vacib məqamlar

1. Gecikmə cəriməsi – hədd aşılması halında 1 % / gün əlavə ödəniş.

2. Qaytarma müddəti – 24 saat ərzində sorğu ilə pulun geri alınması mümkündür.

3. İlkin kapital – ən azı 5 000 AZN yatırmaq şərti.

Problemlər yaranarsa dəstək xidməti ilə necə əlaqə saxlamaq

Dərhal 0800‑123‑456 nömrəsinə zəng edin; operator 24 saat ərzində cavab verir və ilk dəqiqə ərzində problemin təhlilini başlayır.

E‑poçt vasitəsilə müraciət etmək üçün support@company.az ünvanına yaza bilərsiniz. E‑poçtda "Ticket‑ID: PR‑YYYYMMDD‑NNN" formatını əlavə edin, bu zaman sorğu avtomatik olaraq prioritet sıraya daxil olur.

Canlı çatı istifadə etmək üçün mobil və ya veb‑versiyada "Kömək" düyməsini seçin, "Texniki nasazlıq" bölməsini açın. Çat xidmətinin işləmə saatları 08:00‑22:00 arasındadır; bu müddət daxilində sorğuya 5 dəqiqə ərzində cavab verilir.

Mobil tətbiqdən "Mənim sorğularım" bölməsinə keçərək əvvəlki sorğuların statusunu izləyə, əlavə sənədləri birbaşa yükləyə bilərsiniz.

Əgər telefon, e‑poçt və ya çatı ilə əlaqə mümkün deyilsə, sosial şəbəkələrdə rəsmi hesablarımızın "DM" bölməsinə mesaj göndərin; 24 saat ərzində operativ cavab alacaqsınız.